医業経営 コンサルティングマニュアル 「経営管理支援業務編」
本書は、医業経営者に、経営管理の基本から、医業収益管理、患者管理、診療管理、人事管理を含む13部門の経営管理について分かりやすく解説しています。ぜひご一読ください。
目次
1. 経営基本管理
1.1 法人形態 1.2 経営理念 1.3 経営組織 1.4 経営計画(中・長期計画) 1.5 医療法人における経営者の役割 1.6 医療機関の社会的責任
2. 医業収益管理
2.1 収益構造分析 2.2 収益向上策の立案
3. 患者管理
3.1 患者管理とは
4. 医事管理
4.1 医事管理業務とは 4.2 医事管理業務における課題 4.3 保険請求の適正化
5. 診療管理
5.1 診療管理の目的と範囲 5.2 診療管理の体系 5.3 広義の診療計画 5.4 診療の工程管理と標準化 5.5 診療業務統制(日常の管理) 5.6 診療録管理
6. 物品管理
6.1 物品管理の基本的考え方 6.2 物品管理における重点管理の重要性 6.3 物品管理システムの構築手順 6.4 物品管理システム導入の効果 6.5 購買管理 6.6 在庫管理 6.7 搬送管理と保管管理 6.8 物品使用管理と情報システム 6.9 SPDに基づく物品管理システムの構築 6.10 廃棄物処理 6.11 滅菌処理業務 6.12 業務委託
7. 施設管理
7.1 環境管理 7.2 安全管理 7.3 建築・設備管理
8. 財務管理
8.1 財務管理 8.2 病院会計準則 8.3 経営力分析 8.4 経営計画と収支計画 8.5 予算管理 予算の作り方・予算管理の方法 8.6 資金管理
9.人事・労務管理
9.1 人事・労務に関する基本的なとらえ方 9.2 人事戦略 9.3 組織人事制度の確立 9.4 優秀人材育成と確保 9.5 人事考課制度 9.6 人事の育成・開発 9.7 医師の人事労務マネジメント 9.8 労働意欲の向上 9.9 人事・労務管理に関する諸制度
10. 質の保証と管理(品質保証)
10.1 質の保証と管理に関する基本的考え方 10.2 患者と医療従事者のパートナーシップ 10.3 医療事故への対策 10.4 安全管理体制の確立
11. 原価管理
11.1 原価及び原価管理の語議 11.2 原価計算 11.3 診療科別原価計算 11.4 疾病別原価計算
12. 量・納期(工程)管理
12.1 量・納期(工程)管理に関する基本的考え方 12.2 量・納期管理体系 12.3 量・納期管理の基本的進め方 12.4 量・納期管理改善の基本的進め方
13. 医療情報管理
13.1 情報管理に関する基本的考え方 13.2 経営情報システムの概要 13.3 これからの病院情報システムの方向性 13.4 病院情報システムの管理運営組織 13.5 病院情報システムの評価 13.6 医師会における医療情報ネットワークシステム 13.7 診療所における情報システム 13.8 広域災害緊急医療情報システム